Politique d’expédition

Délais

Les commandes sont généralement livrées sous 8 à 13 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier lors de périodes de forte demande ou en cas d’aléas logistiques.

Suivi

Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition afin que vous puissiez suivre votre colis.

Zones de livraison

• Suisse
• France
• Belgique

Frais de douane / import

Dans de rares cas, des frais d’importation (douane ou taxes) peuvent être demandés par le transporteur selon le pays de livraison et la réglementation en vigueur.

Si cela devait arriver, nous vous invitons à nous contacter à contact@douzea.ch afin que nous puissions vous aider au mieux.

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement l’adresse indiquée lors de la commande. En cas d’erreur, contactez-nous dès que possible : contact@douzea.ch